傳統(tǒng)文化企業(yè)如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)
當(dāng)前，傳統(tǒng)文化企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊時(shí)，有的采取的是完全不以為然的態(tài)度，有的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)僅僅是工具和手段，當(dāng)然也有的采取主動(dòng)融合的態(tài)度，傳統(tǒng)文化企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的態(tài)度？如何才能做到呢？
采取主動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度
第一，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)帶來的革命性影響。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來了第三次工業(yè)革命，正如第一次工業(yè)革命的蒸汽機(jī)技術(shù)和第二次工業(yè)革命的電力技術(shù)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的底層架構(gòu)和標(biāo)配一樣，互聯(lián)網(wǎng)也必將成為整個(gè)社會(huì)的底層架構(gòu)和標(biāo)配，所有的一切都被鑲嵌在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)底層架構(gòu)中，這就要求一切必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，按照互聯(lián)網(wǎng)的要求來進(jìn)行重構(gòu)，否則就會(huì)被徹底顛覆和革命。
第二，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不以為然者已經(jīng)嘗到顛覆的苦果。上個(gè)世紀(jì)末，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)媒體尚處于初始發(fā)展期時(shí)，傳統(tǒng)媒體仍然處于“日進(jìn)斗金”的黃金發(fā)展期，很多傳統(tǒng)媒體的大佬由于沒有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)常嘲笑互聯(lián)網(wǎng)媒體是看不到任何希望的“燒錢無底洞”，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)采取不屑一顧的態(tài)度，既不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)資金也不愿意花費(fèi)精力，而到了2014年，互聯(lián)網(wǎng)的廣告收入有可能突破1500億元，超越電視業(yè)而成為第一大廣告媒體，并把傳統(tǒng)媒體逐步逼入絕境。
第三，把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當(dāng)成工具者已經(jīng)失敗。互聯(lián)網(wǎng)帶來的是包括觀念、體制機(jī)制、內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)作方式等在內(nèi)的系統(tǒng)性變革，單純的工具論僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成傳統(tǒng)媒體的附庸，而沒有深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的精髓。例如，很多傳統(tǒng)媒體在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)，采取的以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)的“電子報(bào)”、“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”等方式基本上已經(jīng)失敗。
綜上所述，傳統(tǒng)文化企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)帶來的系統(tǒng)性的偉大變革，采取主動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)的積極態(tài)度。
如何有效融入互聯(lián)網(wǎng)
第一，具備互聯(lián)網(wǎng)思維。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，即“用戶體驗(yàn)為王”，就是以用戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，以體驗(yàn)為核心。當(dāng)前，用戶在快速地轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，截至2014年6月底，我國(guó)已經(jīng)有6.32億網(wǎng)民和5.27億手機(jī)網(wǎng)民，在這種情況下，傳統(tǒng)文化企業(yè)長(zhǎng)期以來沉淀在舊有渠道的用戶已經(jīng)大量流失，而互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新渠道的用戶尚未沉淀起來。例如，當(dāng)前傳統(tǒng)媒體的入口價(jià)值正在快速喪失，進(jìn)而導(dǎo)致用戶和廣告主雙雙流失，廣告收入大幅度下滑。為了重新吸引用戶，這就要求傳統(tǒng)文化企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)思維，以年輕用戶的需求為導(dǎo)向，利用互聯(lián)網(wǎng)和新用戶建立起新連接。
第二，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。互聯(lián)網(wǎng)打破了不同產(chǎn)業(yè)之間的界限，文化產(chǎn)業(yè)與不同類型的產(chǎn)業(yè)融合成新的產(chǎn)業(yè)，例如，文化產(chǎn)業(yè)與通信業(yè)、IT業(yè)融合成信息服務(wù)業(yè)，與旅游業(yè)融合成休閑旅游業(yè)，基于互聯(lián)網(wǎng)而融合的新產(chǎn)業(yè)無疑給傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇。那么，傳統(tǒng)文化企業(yè)應(yīng)該如何推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合呢？關(guān)鍵就是：創(chuàng)意為魂、技術(shù)為本、產(chǎn)業(yè)為載體。一是因?yàn)槲幕髽I(yè)的本質(zhì)屬性就是“創(chuàng)意”，在融合時(shí)把“創(chuàng)意魂”注入新產(chǎn)業(yè)就能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)；二是產(chǎn)業(yè)融合的前提是用戶數(shù)據(jù)，這就要求以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為融合的底層架構(gòu)；三是單純的文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，從發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，以其他產(chǎn)業(yè)為主體，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合才能形成大產(chǎn)業(yè)。
第三，采取“跨界”式發(fā)展。一是積極跨界到其他產(chǎn)業(yè)。在產(chǎn)業(yè)大融合的今天，其他產(chǎn)業(yè)的先行者已經(jīng)開始大量進(jìn)軍文化產(chǎn)業(yè)：阿里巴巴以62億港幣收購了“文化中國(guó)”的60%股權(quán)并更名為阿里影業(yè)，以5.86億美元收購新浪微博18%的股權(quán)，阿里巴巴和云峰基金聯(lián)合出資12.2億美元收購優(yōu)酷·土豆18.5%的股權(quán)，投資12億元人民幣持有恒大足球俱樂部50%的股權(quán)；萬達(dá)集團(tuán)旗下成立了萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，專門進(jìn)軍文化產(chǎn)業(yè)，目前涉及的領(lǐng)域有電影產(chǎn)業(yè)、文化旅游城、舞臺(tái)演藝、電影娛樂科技、主題公園、連鎖兒童娛樂等領(lǐng)域。目前，傳統(tǒng)文化企業(yè)也要充分發(fā)揮自己的策劃、營(yíng)銷和創(chuàng)新能力，積極實(shí)施跨界戰(zhàn)略，可以選擇進(jìn)入的行業(yè)有休閑旅游業(yè)、養(yǎng)老保健產(chǎn)業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)等。二是傳統(tǒng)文化企業(yè)要打造跨界式的團(tuán)隊(duì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，要打造有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，就要采取跨界式的組成方式，既要有懂互聯(lián)網(wǎng)的人才，又要有懂傳統(tǒng)文化的人才，讓兩種思維、兩種人才在相互碰撞、相互學(xué)習(xí)中有機(jī)融合。在打造跨界式團(tuán)隊(duì)時(shí)，一方面鑒于傳統(tǒng)文化企業(yè)缺乏高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)人才，這就要采取外部招聘的方式吸引高科技人才，另一方面還要改變傳統(tǒng)文化企業(yè)慣常的業(yè)績(jī)考核方式，把對(duì)用戶數(shù)和快速反應(yīng)能力的考核放到更為重要的地位。
第四，大力實(shí)踐“OTO”。互聯(lián)網(wǎng)的主要運(yùn)作模式就是“OTO”(線上和線下的有機(jī)互動(dòng))，百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都通過“OTO”方式，吸引了巨量的用戶，分別營(yíng)造了“人與信息”、“人與交易”和“人與交流”的生態(tài)系統(tǒng)。而反觀當(dāng)前的傳統(tǒng)文化企業(yè)，在線上資源方面無疑相對(duì)匱乏，在線下資源方面經(jīng)過幾十年的經(jīng)營(yíng)和積淀，擁有極為豐富的人脈和用戶資源。傳統(tǒng)文化企業(yè)應(yīng)以吸引和聚攏用戶為主要目的，重新建立起用戶連接，重點(diǎn)在于充分利用自身的線下優(yōu)勢(shì)，一方面從線上到線下，把線上用戶和流量流向線下渠道，來積淀用戶；另一方面把線下用戶引到線上，實(shí)現(xiàn)線下用戶的線上轉(zhuǎn)化。
（來源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 文：郭全中）
